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Política de Cookies

Última actualización: 10 de mayo de 2025 · Vigente desde: 10 de mayo de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (computador, teléfono o tableta) cuando lo visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita —como tus preferencias o el idioma elegido— y facilitan tanto tu experiencia como la comprensión de cómo se usa el sitio.

2. ¿Quién es responsable del uso de cookies en este sitio?

El responsable del tratamiento de datos personales asociados a las cookies de este sitio es Linguava, con sede en Avenida 6N #28-40, Oficina 502, Santa Mónica, Cali, Valle del Cauca, 760020, Colombia. Puedes contactarnos en [email protected] o al +57 318 274 6651.

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

A continuación encontrarás una descripción de las categorías de cookies presentes en este sitio:

a) Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, servicios como la navegación entre páginas o el formulario de contacto no estarían disponibles. No requieren tu consentimiento previo.

b) Cookies de preferencias (funcionales)
Guardan tus elecciones —por ejemplo, la aceptación del aviso de cookies— para que no tengas que repetirlas en cada visita.

c) Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas se ven más, cuánto tiempo permanecen y desde qué dispositivos acceden. Esta información se usa de forma agregada y no te identifica personalmente. Pueden ser propias o de terceros.

d) Cookies de marketing / publicidad
Permiten mostrar anuncios relevantes en otras plataformas a quienes han visitado nuestro sitio. Actualmente Linguava no utiliza cookies de este tipo. Si en el futuro las incorporamos, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento.

4. Detalle de las cookies utilizadas

La siguiente tabla describe las cookies concretas que puede establecer este sitio web en tu dispositivo:

Nombre Tipo Duración Finalidad
lv_cookie_consent Preferencias 12 meses Guarda si aceptaste o rechazaste el aviso de cookies para no mostrarlo en cada visita.
_ga Analítica (tercero) 2 años Cookie principal de Google Analytics para distinguir usuarios únicos.
_ga_* Analítica (tercero) 2 años Cookie de sesión de Google Analytics 4 para medir el comportamiento durante la visita.
_gid Analítica (tercero) 24 horas Distingue usuarios en sesiones cortas dentro de Google Analytics.
_gat Analítica (tercero) 1 minuto Limita la frecuencia de solicitudes a Google Analytics para evitar saturación.

Esta lista puede actualizarse cuando añadamos o retiremos cookies. Te recomendamos revisarla periódicamente.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios externos que utilizamos para mejorar el sitio. Los principales terceros son:

Linguava no controla las cookies de terceros. Cada proveedor es responsable de sus propias políticas de privacidad y del uso que hace de la información recopilada.

6. Base legal para el uso de cookies

El tratamiento de datos personales asociado a cookies en Colombia se rige principalmente por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. De acuerdo con dicha normativa:

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo los pasos descritos en la sección 7.

7. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Tienes varias formas de controlar las cookies:

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Retención de los datos recogidos mediante cookies

Los datos recopilados a través de cookies analíticas se conservan según los plazos indicados en la tabla de la sección 4. Los datos enviados a Google Analytics son procesados conforme a los plazos de retención configurados en nuestra propiedad de Google Analytics 4, que por defecto es de 14 meses desde la última actividad.

9. Transferencias internacionales de datos

El uso de Google Analytics implica la transferencia de datos a servidores de Google LLC ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Google aplica cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad para garantizar un nivel de protección adecuado. Para más detalles, consulta la política de privacidad de Google.

10. Tus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que tratamos mediante cookies, así como a revocar la autorización otorgada. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

11. Cambios a esta política

Linguava puede actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario —por ejemplo, al incorporar nuevas cookies o al cambiar proveedores de servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de entrada en vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en este sitio, puedes contactarnos en cualquier momento: